Binne -groep kommunikasie: wat is dit en wat is die kenmerke daarvan

Tevrede

• 'N Opsomming wat u sal help om die kenmerke van hierdie algemene tipe kommunikasie te verstaan.
• Groep elemente
• Noodsaaklike faktore
• 1. Gemeenskaplike lot
• 2. Ooreenstemming
• 3. Nabyheid
• Binne -groep kommunikasie: wat is dit?
• Kenmerke
• Beginsels van binne -groep kommunikasie
• 1. Beginsel van kongruensie
• 2. Beginsel van erkenning
• 3. Beginsel van empatie
• Interne kommunikasietegniek in maatskappye
• Gebiede in binne -groep kommunikasie
• 1. Gratis area
• 2. Blinde area
• 3. Versteekte gebied
• 4. Onbekende gebied
• Evolusie van die vier gebiede en binnegroep -kommunikasie
• Doel van die werkspan

'N Opsomming wat u sal help om die kenmerke van hierdie algemene tipe kommunikasie te verstaan.

Weet u waaruit kommunikasie binne die groep bestaan? In hierdie artikel sal ons praat oor hierdie konsep: die definisie daarvan, funksies en die drie beginsels wat dit beheer. Maar eers gaan ons die konsep van groep ontleed, wat noodsaaklik is om kommunikasieprosesse binne-groep te verstaan.

Laastens sal ons praat oor die Johari-venstertegniek, ontwikkel deur Luft en Ingram (1970) en wat in ondernemings gebruik word om intra-groep (interne) kommunikasie wat binne 'n werkspan voorkom, te ontleed.

Groep elemente

Om die konsep van intra-groepskommunikasie ten volle te verstaan, glo ons dat dit eers nodig is om te weet wat as 'n groep verstaan ​​word, aangesien intra-groepskommunikasie, soos ons sal sien, dit is wat binne (of binne) 'n groep voorkom.

In die konteks van groeps- en sosiale sielkunde vind ons verskeie definisies van groep. Ons het een van Mc David en Harari gekies om heeltemal volledig te wees. Hierdie skrywers beweer dat 'n groep ''n georganiseerde stelsel is van twee of meer individue wat 'n funksie, rolverhoudinge tussen lede en 'n stel norme wat die funksie reguleer' verrig.

Verder het die groep omvat verskillende individuele gedrag, wat, hoewel hulle nie in die inter-groep interaksie gehomogeniseer word nie (deur middel van intra-groep kommunikasie), as deel van 'n entiteit (die groep) beskou kan word.

Noodsaaklike faktore

Maar watter faktore bepaal die samestelling van 'n groep? Volgens een skrywer, Shaw, moet 'n groep onderwerpe 'n groep vorm, maar hierdie drie kenmerke moet bestaan ​​(nie alle outeurs het dieselfde mening nie):

1. Gemeenskaplike lot

Dit beteken dat al sy lede gaan deur soortgelyke ervarings, en dat hulle dieselfde gemeenskaplike doel het.

2. Ooreenstemming

Die lede van die groep is soortgelyk in terme van waarneembare voorkoms.

3. Nabyheid

Hierdie eienskap het te doen met die spesifieke ruimtes wat die lede van die groep deel, wat dit makliker maak om hierdie groep as 'n eenheid te beskou.

Binne -groep kommunikasie: wat is dit?

Voordat ons verder gaan, gaan ons die konsep van kommunikasie binne die groep definieer. Binne -groep kommunikasie is daardie kommunikasie wat plaasvind tussen 'n groep mense wat tot dieselfde groep behoort. Dit omvat al die interaksies wat plaasvind binne 'n groep wat verenig is deur een of meer gemeenskaplike doelwitte of belange.

Met ander woorde, intra-groep kommunikasie sluit alle kommunikatiewe uitruilings in wat plaasvind tussen die verskillende lede wat uit dieselfde groep bestaan. Dit omvat gedrag en gedrag, gesprekke, houdings, oortuigings, ens. (alles wat vir enige doel in die groep gedeel word).

Kenmerke

Watter rol speel kommunikasie binne die groep in 'n groep? Hoofsaaklik, dit bied hom 'n sekere hiërargiese en organisatoriese struktuur. Boonop bied ek die groep ook die vereiste verenigbaarheid sodat dit met ander groepe kan kommunikeer.

Hierdie tweede funksie word ontwikkel danksy die kommunikasie- of ontwikkelingsnetwerk, 'n formele netwerk waarmee groepe met mekaar kan kommunikeer, dit wil sê om inligting en kennis uit te ruil.

Die intra-groep kommunikasie wat binne die groepe plaasvind kan formeel of informeel wees, en die twee tipes kommunikasie laat die groep toe om volwasse te word, te groei, te koester en uiteindelik as sodanig te konsolideer. Natuurlik verskil formele en informele uitruilings natuurlik in terme van hul eienskappe.

Beginsels van binne -groep kommunikasie

Ons kan praat oor tot drie beginsels wat binne-groepskommunikasie beheer (wat ook toegepas kan word op intergroep-kommunikasie, dit wat tussen groepe plaasvind):

1. Beginsel van kongruensie

Hierdie beginsel van intra-groep kommunikasie verwys na 'n oop houding teenoor die ander wanneer ons ons gedagtes en gevoelens uitdruk.

2. Beginsel van erkenning

Die beginsel van erkenning impliseer 'n houding van luister (en selfs "kyk") teenoor die ander, ontneem ons van alle vooroordeel en stereotipe en vermy altyd die vooroordeel of diskwalifikasie van die gedrag, gedagtes of gevoelens van die ander deur bloot nie daarmee saam te stem nie.

3. Beginsel van empatie

Die derde beginsel van intergroep (en intergroep) kommunikasie het te doen met 'n welwillende houding wat ons toelaat om in die gedagtes en gevoelens van die ander in te gaan, ja, sonder om ons eie identiteit te ontken.

Boonop behels dit ook die erkenning dat die gedagtes en gevoelens van die ander uniek is en die enigste manier is waarop ons 'n verhouding van simpatie of deernis met hulle kan vestig.

Interne kommunikasietegniek in maatskappye

Hierdie tegniek, wat deur Luft en Ingram (1970) ontwikkel is, word "The Johari-venster" genoem, en die doel daarvan is om intergroep-kommunikasie in werkspanne te ontleed. Om dit toe te pas, moet ons ons voorstel dat elke persoon 'n denkbeeldige venster het, die Johari -venster genoem.

Met hierdie venster kan elkeen met die res van die span kommunikeer, en elke venster dui die mate van kommunikasie aan tussen daardie persoon en die res van die lede van die groep of span.

Gebiede in binne -groep kommunikasie

Die skrywers van hierdie tegniek stel tot vier gebiede voor wat binne die groepskommunikasie gekonfigureer is, en dit vorm die basis van die Johari -venstertegniek om hierdie tipe kommunikasie in werkspanne te ontleed.

1. Gratis area

Dit is die gebied waar al die aspekte wat ons van onsself ken, gevind word, aspekte wat ander ook ken. Dit is gewoonlik dinge waaroor ons normaalweg kan praat, wat nie 'n groot probleem veroorsaak nie.

Hierdie gebied is gewoonlik baie beperk in nuwe werkspanne, so daar is geen gratis en eerlike kommunikasie nie.

2. Blinde area

In hierdie gebied is die aspekte geleë wat ander van ons sien en weet, maar wat ons nie met die blote oog sien of sien nie (byvoorbeeld oormatige opregtheid, gebrek aan takt, klein gedrag wat ander kan seermaak of irriteer, ens. .).

3. Versteekte gebied

Dit is die gebied waar alles wat ons van onsself weet, gevind word, maar wat ons weier om bekend te maak, omdat dit persoonlike aangeleenthede vir ons is, intiem is of wat ons eenvoudig nie wil verduidelik nie (uit vrees, skaamte, agterdog van ons privaatheid, ens.).

4. Onbekende gebied

Ten slotte vind ons op die vierde gebied van intragroepkommunikasie wat deur Luft en Ingram voorgestel word al die aspekte waarvan ons nóg die res van die mense (in hierdie geval die res van die werkspan) weet (of nie daarvan bewus is nie).

Dit is aspekte (gedrag, motiverings ...) wat mense buite die span kan ken, en wat selfs deel van enige van die vorige gebiede kan word.

Evolusie van die vier gebiede en binnegroep -kommunikasie

Deur voort te gaan met die Johari-venstertegniek, namate die groep (in hierdie geval die werkspan) ontwikkel en volwasse word, so ook sy interne groepskommunikasie. Dit lei tot 'n toename in die eerste gebied (vrye gebied), omdat vertroue tussen lede geleidelik toeneem en meer gesprekke, meer belydenisse, ensovoorts plaasvind. Om hierdie rede is mense geleidelik geneig om minder weg te steek en meer inligting oor hulself te onthul.

Dus, wanneer inligting tussen die verborge gebied en die vrye gebied oorgedra word, word dit selfopening genoem (dit wil sê wanneer ons 'verborge' inligting oor ons onthul en dit 'gratis' laat).

Die tweede gebied, die blinde gebied, is die een wat die langste neem om te verminder, aangesien dit beteken dat iemand die aandag moet trek vir 'n sekere houding of gedrag wat hulle gehad het en waarvan ons nie gehou het nie.

Dit is gewoonlik gedrag wat die behoorlike werking van 'n werkspan belemmer. Om hierdie gedrag na vore te bring, word effektiewe terugvoer genoem.

Doel van die werkspan

Met betrekking tot die intergroep -kommunikasie van werkspanne en met verwysing na bogenoemde gebiede, is die doel van hierdie spanne dat die vrye gebied geleidelik toeneem en moontlike taboes, geheime of gebrek aan kennis verminder (en selfs uitgeskakel word). vertroue in die groep.