Waarom pryse misbruik by koopbesluite, mislei mense gereeld

Tevrede

• Watter sokkies gaan jy koop?
• Totale koste van eienaarskap
• Hoe koste per gebruik die verbruikers se koopbesluite beïnvloed

By die oorweging van die vraag of ons 'n produk wil koop, lê die meeste van ons baie gewig op die prys daarvan. Trouens, die prys is meestal die belangrikste faktor in die koopbesluit.

Dit laat verbruikers produkte koop wat te koop is (hoe opwindend dit is om 'n kasjmier trui of wolbroek teen $ 49 te koop teen die normale prys van $ 350!)

Maar om slegs op prys te konsentreer, selfs al is dit 'n verkoopprys of 'n baie lae prys, kan verbruikers verlei om produkte te koop wat hulle nie nodig het nie, of produkte wat op die lange duur nie die ekonomiesste is nie. Dit is omdat die prys wat vir 'n produk betaal word, dikwels nie verband hou met die koste per gebruik nie.

Hoe gereeld die produk gebruik gaan word en hoe lank dit sal hou, is ewe, indien nie meer nie, belangrike faktore wat verbruikers in ag moet neem in hul koopbesluit.

Watter sokkies gaan jy koop?

Oorweeg die volgende voorbeeld oor die aankoop van sokkies. Gestel u het na 'n afdelingswinkel gegaan om sokkies te koop en twee keuses teëgekom. Die eerste opsie is 'n paar sokkies van baie hoë gehalte met dik katoen, versterkte hakke en tone en stewige stiksels. 'N Enkele paar kos 'n buitensporige $ 20. Die tweede opsie is 'n vyfpak handelsmerkkouse van laer gehalte. Maar die pak kos slegs $ 20, of $ 4 per paar. Watter sokkies gaan jy koop?

Op die eerste oogopslag lyk dit as verkwistend om vyf keer soveel vir 'n paar sokkies uit te kap. As u dus soos die meeste mense is, vind u die goedkoper opsie oortuigend en koop u die vyfpakket.

Maar kyk nou na die lewe van die sokkies. As gevolg van die dikker materiaal, versterkte gedeeltes en beter stikwerk, kan die $ 20 -paar ongeveer 200 keer gedra en gewas word voordat dit verslyt. Die paar van $ 4 kan slegs 20 keer gebruik word voordat dit gatvol word. As ons ons lewensduur in ag neem, verander die ekonomie van die koop van sokkies heeltemal.

Die wiskunde dui aan dat die $ 20 -paar eintlik slegs 10 sent per gebruik kos, terwyl die goedkoper $ 4 -paar 20 sent vir elke gebruik kos.

Vir elke gebruik kos die paar sokkies wat vyf keer duurder is, eintlik die helfte soveel as die goedkoper vyfpak.

Totale koste van eienaarskap

Selfs as die meeste verbruikers nie in hierdie terme dink nie, is organisasies bekwaam om verder te kyk as pryse in hul koopbesluite. By bedrywighede wat aansienlike aankope doen, soos nuwe robotmasjiene vir 'n monteerbaan, 'n boorput om olie te onttrek, of ondernemingsagteware om kliëntedata te bestuur, gee besighede beperkte aandag aan die prys van die produk. In plaas daarvan beskou hulle 'n metriek wat bekend staan ​​as die Totale koste van eienaarskap (TCO). TCO verskaf inligting aan die koper oor hoeveel die nuwe aankoop gedurende sy hele lewe sal kos. Dit bevat nie net die koopprys nie, maar ook die koste om die produk te leer gebruik, arbeidskoste vir die bedryf, onderhouds- en stilstandkoste en die uiteindelike verkoop daarvan. In baie gevalle is die aanvanklike prys van die produk 'n klein fraksie van die TCO. En produkte met hoë aanvanklike pryse het dikwels 'n baie laer TCO as dié wat goedkoper is om te koop. Dus, 'n vinniger masjien of 'n masjien wat minder arbeid benodig om te werk, het 'n baie laer TCO, selfs al het dit 'n baie hoër genoteerde prys. Die berekening van die koste per gebruik is 'n variasie van TCO toegepas op verbruikersaankope.

Hoe koste per gebruik die verbruikers se koopbesluite beïnvloed

Die koste per gebruik -konsep geld vir duursame produkte wat herhaaldelik gebruik word (alles van skoene en klere tot kombuistoebehore en bykomstighede, van meubels tot elektroniese toestelle en selfs groot aankope soos motors en huise) en intekeningdienste soos gimnasiumlidmaatskap of selfoondiens. Dit is nie van toepassing op verbruiksgoedere soos voedsel of batterye waar pryse per eenheid maklik gevind kan word nie. Die konsep is ook nie van toepassing op dienste soos restaurantmaaltye of vliegtuigkaartjies waar verbruikers afsonderlik betaal vir elke 'gebruik' nie.

Hoe beïnvloed die oorweging van koste per gebruik in plaas van prys die koopbesluit? Hier is vier spesifieke maniere.

1. Groter gewig van kwaliteit bo prys. Koste per gebruik bevoordeel die koop van produkte van beter gehalte, selfs al is dit duurder. En hier verwys kwaliteit na werklike funksionele aspekte wat die lewensduur van die produk beïnvloed en estetiese aspekte wat beïnvloed hoe gereeld dit gebruik gaan word. Vir meubels impliseer kwaliteit sterkte van materiale, wat die duursaamheid en lewensduur daarvan verhoog. En dit impliseer ook die gemak van 'n rusbank of stoel. Vir 'n paar skoene is die kwaliteit van die materiaal van die sool, die leer se afwerking, ensovoorts, relevant. Vir elke produk verlaag beter kwaliteit die koste per gebruik. Promosies en verkope het minder invloed op die koopbesluit.
2. Belangrikheid van die onderhoud van die produk. As verbruikers gee ons baie aandag aan besluite oor die koop van nuwe dinge. Maar ons gee amper geen ag op die instandhouding van dinge wat ons reeds besit om hul lewensduur en vlot funksionering te verseker nie. Dit is gewoonlik so eenvoudig soos om gereeld 'n stofsuier of koffiemasjien skoon te maak of 'n kraan wat lek, reg te maak. Of dit kan besluit word om 'n toestel te herstel in plaas daarvan om dit te herwin en 'n nuwe een te koop. As ons eers die prys na die koste per gebruik oorskry, word onderhoud belangrik, want dit help om koste per gebruik te verminder.
3. Gebruik die produk sy hele lewe lank. In 'n ander blogpos het ek geskryf dat Amerikaners byna $ 2 000 aan skoene bestee. 'N Interessante statistiek wat ek gevind het toe ek die berig geskryf het, was dat hoewel Amerikaanse verbruikers gemiddeld 14 paar skoene besit, hulle slegs 3-4 pare gereeld dra. Die res word eenvoudig nooit gebruik nie. Die uitslag is duidelik.Benewens onderhoud, is die ander sleutel tot die verlaging van die koste per gebruik van enige besitting om dit gereeld te gebruik totdat dit verslyt. Nietemin, beplande veroudering, gebruik baie min mense produkte tot aan die einde van hul lewens. Meer as die helfte van die iPhone -eienaars, byvoorbeeld, gradeer elke twee jaar op na 'n nuwe model sodra hul diensverskaffer dit toelaat. Dit is veels te vroeg; die lewensduur van 'n iPhone is vyf jaar of langer.
4. Regeer in die variëteit op soek na impuls. Een rede vir die besit van 14 pare skoene is dat ons smag na verskeidenheid. Selfs as ons dieselfde 3 of 4 paar skoene dra, hou ons daarvan om ander keuses te hê. Boonop is dit baie lekker om skoene te koop, en baie koper hou daarvan om dit te versamel. Aan die ander kant is die neiging om verskeidenheid te soek en baie weergawes van enige produk te besit, of dit nou skoene, slimfone of gietysterpanne is, die vinnigste manier om die koste per gebruik te verhoog. Om in hierdie impuls te heers en minder weergawes te besit, is 'n veilige manier om nie net die maksimum gebruik van elke item te verkry nie, maar ook om aansienlike bedrae te bespaar.

As u 'n aankoop oorweeg, sal verbruikers help om beter koopbesluite te neem deur na te dink oor die koste van die produk per gebruik. Met inagneming van die koste per gebruik, verskuif ons aandag na die geniet van dinge wat ons reeds besit, in plaas daarvan om voortdurend nuwe dinge te koop. As ons besluit om iets te koop, beteken die verlaging van die koste per gebruik om items van hoë gehalte te vind en dit vir die hele lewensduur te gebruik. Eenvoudig gestel, dit beteken dat ons elke stuk waarde uit ons besittings moet onttrek. Dit is nie net goed vir die omgewing nie (vir diegene wat omgee vir sulke dinge), maar dit is ook voordelig vir ons beursies. Deur die prys te vervang deur die koste per gebruik in die koopbesluite, kan ons geld bespaar en ons besittings meer geniet.

Ek gee bemarking en pryse aan MBA -studente aan die Rice University. U kan meer inligting oor my vind op my webwerf of my volg op LinkedIn, Facebook of Twitter @ud.